Stagiaire Chargé(e) facturation recouvrement Pays-Bas / Belgique

Kactus recrute !

À propos

Kactus est une startup créée en 2015 avec une croissance forte à deux chiffres depuis 2018, qui allie technologie et sens du service au quotidien.

La qualité du service client, la fluidité du processus de facturation, les facilités de paiement et la forte capacité à innover ont permis à Kactus de gagner la confiance de 30 000 clients (dont 10 000 récurrentes), une trentaine de contrats cadres (GRTgaz, La Poste, EDF, LVMH…) & plus de 8 500 lieux partenaires référencés en France et en Europe.

Après différentes levées, dont la dernière datant de la fusion avec Bird Office, en juillet 2022 (10M€), l’aventure ne fait que s’amplifier.

Nous sommes désormais la plateforme de référence de l’événementiel B2B au service de l’engagement collaborateur. Nous sommes convaincus que la culture d’entreprise se construit grâce aux événements et moments partagés ensemble, qui rapprochent et qui soudent pour longtemps.

**Notre objectif ?
Permettre aux entreprises clientes d’organiser de manière simple et rapide tous types d’événements B2B (réunions, séminaires, formations, workshops, conférences, etc.) pour les accompagner sur des enjeux d’engagement des collaborateurs.
Côté grands comptes (contrats cadres), au-delà de l’organisation des évènements, la proposition de valeur s’articule sur la centralisation, le pilotage et l’optimisation de toutes les dépenses événementielles.

Descriptif du poste

Rejoins Kactus en tant que Chargé(e) de Facturation — Recouvrement et contribue à révolutionner le secteur de l’événementiel professionnel !

Dans ce rôle, tu joueras un rôle clé dans l’internationalisation de Kactus, en participant au lancement du marché néerlandais, tout en veillant à la satisfaction de nos clients et partenaires.

Tes missions

Au sein de l’équipe Facturation — Recouvrement, tu auras l’opportunité de travailler sur les sujets suivants :

  • Gestion de la facturation clients et partenaires, suivi des paiements (acomptes et soldes)

  • Amélioration des outils et processus de facturation pour répondre aux besoins de nos clients internationaux

  • Suivi et relance des factures impayées

  • Gestion des litiges en collaboration avec les équipes Customer Success, Supply et Support

  • Pilotage de projets annexes qui te tiennent à cœur

  • Force de proposition sur les améliorations de la plateforme Kactus et des outils internes

Profil recherché

  • Langue maternelle : flamand / néerlandais

    • Tu parles le néerlandais à un niveau natif et tu maîtrises également le français. L’anglais est un plus, mais non indispensable.
  • Première expérience professionnelle

    • Tu as déjà travaillé en Belgique ou aux Pays-bas et tu souhaites évoluer dans un environnement international.
  • Organisation et structure 🧩

    • Tu fais preuve de méthode, d’organisation, d’aisance relationnelle et tu as le sens des responsabilités.
  • Excellentes compétences en communication 🤝

    • La satisfaction client est ta priorité. Tu sais établir et entretenir des relations solides, avec professionnalisme et bienveillance à chaque échange.
  • À l’aise au téléphone et orienté(e) service 📞

    • Tu n’as pas peur de prendre ton téléphone pour appeler un client ou un partenaire car tu as une question ou un problème.
  • Énergie et bonne humeur 🎉

    • Tu aimes travailler dans un environnement jeune, dynamique et positif, où la convivialité rime avec performance.

Ce que l’on t’offre

  • Un bureau en plein cœur de Paris

  • La possibilité de télétravailler

  • Une grande autonomie dans ton organisation — la confiance est notre valeur par défaut

  • Des séminaires d’équipe (4/an) dans des lieux incroyables

  • Une culture entrepreneuriale où chacun est encouragé à prendre des initiatives

  • Une attention particulière portée à ton développement personnel

Process de recrutement

  • Tel avec le manager

  • 1 entretien de compétence

  • 1 business case

  • GOOO

Informations complémentaires

  • Type de contrat : Stage (4 à 6 mois)
  • Lieu : Paris
  • Télétravail partiel possible
  • Salaire : 1000€ / an