Stagiaire Chargé(e) de Recouvrement

Kactus recrute !

À propos

Depuis 2015, Kactus s’est imposé comme l’acteur incontournable pour organiser des événements professionnels. Nous ne sommes pas juste un intermédiaire, mais une plateforme globale qui centralise tout l'écosystème événementiel en un seul endroit.

Scale-up en hyper-croissance, nous combinons une technologie de pointe et une expertise humaine pour offrir une expérience fluide à plus de 35 000 entreprises. Notre mission ? Faire de chaque événement, du séminaire de direction à la soirée de fin d'année, une réussite totale, sans l'ombre d'un stress logistique.

Notre valeur ajoutée repose sur l’intégration parfaite de deux piliers au sein d’une même solution :

  • La plateforme digitale : un outil intuitif pour sourcer les meilleurs lieux et prestataires, comparer les devis et centraliser toute sa gestion événementielle.

  • L’accompagnement humain : des chefs de projets dédiés qui interviennent en synergie avec la plateforme pour conseiller, rassurer et optimiser chaque projet d’événement.

C’est cette alliance indissociable entre la tech et le conseil qui fait de Kactus le leader du marché français.

Avec un réseau de 40 000 lieux et prestataires partenaires sélectionnés avec soin, Kactus répond à tous les besoins événementiels des entreprises, partout en Europe.

Nous avons gagné la confiance de 70 grands comptes en contrat cadre (Air Liquide, Servier, AstraZeneca, La Poste…) prouvant notre capacité à gérer des volumes et des exigences de haut niveau. Nous ne nous contentons pas de suivre le marché, nous le transformons en apportant une réponse technologique là où règnent encore les processus manuels.

Rejoindre Kactus aujourd’hui, c’est intégrer une entreprise jeune et innovante qui accélère sur trois axes majeurs :

  • L’IA au service de l’utilisateur : développer des fonctionnalités pour rendre l’organisation encore plus fluide et personnalisée.

  • L’expansion Européenne : après avoir conquis la France, nous exportons naturellement notre modèle à l’international pour devenir le réflexe n°1 en Europe.

  • Les grands événements : déployer des outils spécifiques pour les formats de plus de 100 participants, en résolvant enfin le casse-tête de la gestion logistique et des flux de participants.

Descriptif du poste

Rôle
Kactus recherche un·e stagiaire en recouvrement pour rejoindre l’équipe ! En lien direct avec l’ensemble des services, tu accompagneras nos clients dans le règlement de leurs impayés auprès de nos partenaires, tout en contribuant à préserver la bonne image de la marque Kactus.

Missions

Au sein de l’équipe, tes principales missions consisteront à :

  • Suivre et relancer les factures impayées.

  • Gérer les litiges en collaboration avec les équipes Customer Success, Supply et Support.

  • Optimiser l’utilisation de l’outil de recouvrement et proposer des améliorations des process internes.

  • Identifier et proposer des améliorations pour la plateforme Kactus et les outils internes.

Ce que l’on t’offre

Un package d’avantages complet

  • Une carte Benefiz avec une cagnotte de 12,50 € par jour ouvré, à utiliser librement (resto, sport, bien-être, culture…)

  • 50 % du pass Navigo remboursé / Mobilité douce

  • Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine

  • La possibilité de participer à des éductours (lors d’une journée ou d’une soirée pour découvrir les lieux partenaires Kactus avec les experts événementiels : il y a très souvent des pépites !)

  • Et bien sûr, une rémunération compétitive.

Des conditions pour progresser vite et bien

  • Une équipe solide et expérimentée, avec un vrai esprit de transmission

  • Un onboarding soigné, des formations régulières et une autonomie valorisée

  • La possibilité de faire avancer concrètement les choses, dans une entreprise à taille humaine

Un cadre de travail qui donne envie de venir tous les matins :

  • Des bureaux lumineux en plein Paris, avec une vraie vie d’équipe au quotidien

  • Des paniers de fruits frais,

  • Une ambiance d’équipe au top, rythmée par :

    • 2 séminaires d’équipe par an
    • 2 grandes soirées d’équipe (été + Noël)
    • 1 apéro par mois au bureau
  • Des rituels qui font vivre nos valeurs : bienveillance, transparence et performance

Profil recherché

Issu·e d’une formation en finance, gestion, comptabilité ou administration, tu es à minima diplômé d'un Bac+2 et tu souhaites développer tes compétences en facturation et recouvrement au sein d’un environnement dynamique. Un intérêt pour le monde des start-ups est un vrai plus !

Ce poste est fait pour toi si :

  • Tu es à l’aise au téléphone et orienté(e) service client.

  • Tu fais preuve de tact et de diplomatie dans les échanges avec les clients et les partenaires.

  • Tu es méthodique, organisé(e) et doté(e) d’une bonne aisance relationnelle.

  • Tu jongles entre esprit d’équipe, humilité et transparence.

Process de recrutement

  • First call avec le Talent Acquisition (15 minutes)

  • Entretien de compétence + business case (1h/1h30)

  • Prise de référence

  • Welcome to Kactus !

Informations complémentaires

  • Type de contrat : Stage (6 à 6 mois)
  • Date de début : 06 juillet 2026
  • Lieu : Paris
  • Niveau d'études : Bac +2
  • Expérience : > 6 mois
  • Télétravail partiel possible